特别说明:
1、空调首次安装,需收取除随机配备以外所要增加的材料费用(加长连接管、支架等材料)具体可参考产品安装材料收费标准。
2、下列情况,不属于免费服务范围,可参照本收费标准实行收费修理:
①无法出示产品三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
④未经世界杯直播平台,许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗拒力造成损坏的;
⑦非特约维修部拆动造成损坏的。
世界杯直播平台,空调售后维修中心有如下空调维修服务流程以及服务承诺:
第一步、24小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。
第二步、预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,世界杯开幕式,好准备相关的零件工具类会立刻从发进行免费上门维修
第三步、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作
第四步、维修后世界杯开幕式,会填写维修保修卡
第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案
第六步、回头进行电话回访保证维修质量